你一定想知道电话面试小技巧
作为招聘专员,你可能要通过100个电话面试来筛选出20人进入正式面试过程,面对如此繁杂的工作,如何才能使电话面试更为有效呢?以下是一些进行电话面试的实用小技巧,帮你快速有效地进行电话面试,选拔合适的候选人进行正式面试。
1. 当你确认电话面试的时间要明确具体,包括时区,准确的开始时间以及大约的持续时间。比如你告诉应聘者三点进行电话面试时,你要确切的说:北京时间下午三点钟开始面试,面试时间大约为半小时。
2. 请尽量请应聘者提供合适的座机号码进行电话面试,不要打应聘者的手机进行电话面试。
3. 要为电话面试准备一个合适的地方。一方面你要能够方便进行电话面试记录,另一方面保持环境的安静,不要让旁边电话响个不停。
4. 让你的耳朵休息一会,在较长时间的电话面试中,可以从一只耳朵上转换到另一耳朵上。如果你使用麦克风,请在两个电话面试之间摘下来休息会。
5. 在你旁边准备好水或饮料,要知道你一个下午要进行许多电话面试。但是请不要在电话面试过程中喝水。
6. 把你所要问的问题和评价标准都放在眼前。当你提问或听对方回答时要注意作好记录。
7. 一天你可能要进行几十个电话面试,你可能到最后感觉自己是在重复作业。请在这一过程中,不定时的停下来反思你的电话面试效果如何,有哪些技巧,会激励你更好的工作。
8. 确保喊对候选人的名字,并把候选人名字写在记录纸的最上面,在面试过程中可以不断使用。
9. 要做在一个舒服的安静的椅子上。如果你保持一个姿势会比较累,可以转换一下姿势休息一下。但要确保你的头足够高,以使你的声音正常发音,放松你的下巴,你的发音会更加清晰。
10. 不要把电话面试的时间安排的太紧凑。一个电话面试可能由于某一个不被预期的事件被延迟,可能会与接下来的面试相冲突。
11. 尽管鲜有发生,你的电话面试可能因故突然取消,如果这样的话,你要礼貌地和候选人约定另外一个时间。
12.在面试结束后,你要告诉应聘者你何时会给他一个反馈,或直接为其安排正式的面试。
这些实用的小技巧会帮助你在电话面试中游刃有余,繁杂的工作变得有条不紊,有效通过电话面试来为公司选拔合适的人才进入正式的面试。
面试官电话面试技巧
电面试官电话面试技巧有哪些?电话面试就是通过电话来了解求职者的大体情况,一般会在电话中进行,对求职者的状况进行基本了解,如自我介绍、工作经历等。下面我为大家收集整理了面试官电话面试技巧,希望能为大家提供帮助! 1、尽可能多地先了解求职者 电话面试前多了解一下求职者,这会让电话面试更加平缓。因为你已经了解了对方的一些情况,彼此之间的陌生感会降低很多。了解求职者有很多种方式,求职者的博客或者网络上任何关于他(她)的报道。如果求职者没有博客和任何网络可以查到的报道,没有关系,多看一下他(她)的简历,了解一下此人的背景、经历等等。如果连简历都没有呢?那你可以把你需要了解的信息发一封电子邮件,让对方填写。 2、恰当地称呼对方 如果充分了解了对方的背景和当前情况,你将对电话面试有充分的自信。比如:你得知对方是博士学位,如果你称呼对方为某某博士,效果会不会比某某先生更好些? 3、提前准备好要问的问题 面试官当然都知道电话面试要问什么问题。这里指的提前准备好问题是指:把需要问的问题列表打印出来,电话面试时你就不至于有所遗漏。当然,这并非让你对着问题毫无变化地一个个往下问。如果这样的话,这就和Email列出问题没什么区别了。电话面试的优势在于,面试官可以根据对方的回答及时调整问题的顺序、形式等等。 4、制电话面试的时间长度 即便面试官时间充足,电话面试的'时间也不宜过长。被面试的求职者不喜欢听到你反复地说“再问一个问题”,结果又是10分钟……求职者会被这种不知道需要多长时间的电话面试,而感到心慌意乱。 求职者如何应对电话面试? 1、主动选择通话时间 接到电话的地点可能在任何地方,街道、商场、公共汽车站等等,这些地方声音嘈杂,不利于沟通,这时,你可以主动要求另约时间再联系,如说:“对不起,我正有事,目前的环境比较吵,是否可以半个小时之后给您回电话?”,HR一般都会答应这样的要求。这时,你要留下HR的电话,等到约定的时间主动回复电话。 2、主动选择通话地点 主动选择你可以安静地坐下来,拿着纸笔进行记录的地点进行电话沟通。安静的环境能保证你们双方都能听清楚,不会有漏听或误听。用纸笔对面试问题要点进行记录,也可以适当地记录回答的要点。 5、拿着准备好的简历 电话面试的时候,只能凭声音对对方进行判断,因此,应聘者在回答问题的时候要冷静干脆,手中拿着简历,有利于用肯定的语气回答HR的问题。拿着简历进行自我介绍既有条理,也不会遗漏要点。 6、电话面试时的语速不必太快 无论对方在电话面试时是语速很快,还是不紧不慢,应聘者的回答语速都不必太快,主要是口齿清晰,语调轻松自然。如果你太紧张,可适当用深呼吸来进行情绪调节,使自己放松下来,冷静、自信是电话面试的成功关键之一。 面试者回答问题的技巧 (一) 把握重点,简捷明了,条理清楚,有理有据。 一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。否则,长篇大论,会让人不得要领。面试时间有限,神经有些紧张,多余的话太多,容易走题,反倒会将主题冲淡或漏掉。 (二) 讲清原委,避免抽象。 用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。 (三) 确认提问内容,切忌答非所问。 面试中,如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。 (四) 有个人见解,有个人特色。 用人单位有时接待应试者若干名,相同的问题问若干遍,类似的回答也要听若干遍。因此,用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答,才会引起对方的兴趣和注意。 (五) 知之为知之,不知为不知。 面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁,默不作声,牵强附会,不懂装懂的做法均不足取,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。