什么是文化云？
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提示：
CRM能解决什么问题
提示：
什么是文化云？
文化云是文化部、科技部重点支持的国家科技支撑计划项目，是互联网+公共文化的基础技术及运营服务平台，它通过整合零散的、孤立的公共文化资源，为市民提供一站式数字公共文化服务，解决公共文化服务过程中的市民“我要知道”，“我要参与”，“我要评论”，“我要互动”四大需求，帮助文化单位快速提升公共文化服务效能，构建现代公共文化服务体系的科技支撑。
CRM能解决什么问题
鹏为软件、让管理变得更简单！为您解答。
对于企业来说，客户管理无比重要。每一个企业都有一定数量的客户群，企业只有对客户的需求进行深层次研究，才有可能带来更多的商业机会。在实施客户关系管理过程中，系统会产生大量有用的客户数据，利用智能的分析工具即可发现很多客户的潜在需求，从而实现针对性营销策略。
所以说通过crm可以降低成本，增加收入；提高业务运作效率；可以为客户提供个性化的服务，保留客户，提高客户忠诚度；能筛选出正确的客户群；有助于拓展市场；有利于挖掘客户的潜在需求，实现针对性营销策略。